답변[re] 인터넷끊김현상

안녕하세요~ 강병구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 무선 인터넷 사용에 문제가 발생하신다면 공유기 설정화면중 무선설정보안란에서 채널을 11번으로 변경후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다. 감사합니다.
>저번에도 끊김관련으로 글을썼었는데 답변주신걸로 해봐도 계속 인터넷이 끊깁니다. 현재 유선(데스크탑), 무선 노트북, 스마트폰 이렇게 사용하고있는데 데스크탑에서는 끊기는현상이 안생기는데 스마트폰과 노트북에서 자꾸 끊기는현상이있습니다. 노트북이 끊겨있는걸보면 스마트폰에도 와이파이가 안잡혀있네요. 답변부탁드립니다. *잘되다가도 끊기고 공유기를 껐다가 켜야 다시 무선인터넷이 잡힙니다.