답변[re] n150ua 무선 랜카드 인식을 안해요

안녕하세요~ 김희준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. pc에 무선 랜카드 연결치 인식이 불가한경우 해당 제품의 불량으로 pc에서 정상적인 연결이 불가하며 아래의 방법으로 해당 제품을 당사로 발송하여 주시기 바라며 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>산지 일주일 조금 넘었는데 신호가 잡혓다 안잡혓다 하다가 갑자기 먹통 되더니 usb 인식 자체를 안하네요 파란불만 들어오고  usb 인식을 안합니다 다른 컴에 꼽아 봐도 마찬가지 같은 현상이고요 드라이버 문제도 아닙니다  같은 랜카드 두개 쓰고 있어서 다른거 꼽으면 잘됩니다  이것만 아예 인식을 안하네요 불량인가요?