답변[re] 다음 EPL 생중계 스트리밍이 되질 않습니다.

안녕하세요~ 신근홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 일반적인 인터넷 사용에 문제가 없다면 공유기에서 따로 해당부분에 관련된 설정이 있지는 않습니다. 스마트 폰에서 지원되지 않을때 pc에서는 정상적으로 동작이 가능한지 확인이 필요하며 혹은 해당 공유기를 다른환경(다른인터넷 라인)에 설치하여 무선연결하여 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
> 아이폰4 사용중이구요 사파리로 다음에 들어간 후 EPL 생중계 보기를 누르면 동영상이 나오는데 원래는 잘 나오다가 어느날 부터 나오질 않네요. 하이라이트 보기는 잘 되구요 아이폰과 아이패드가 있는데 다 되질 않습니다 공유기 문제인게 다른 와이파이로 접속하거나 3G로 접속을 하면 재생이 잘 됩니다... 현재 상태는 생중계를 누르며 흰 화면만 뜨고 무제라는 표시만 뜹니다... 이것때문에 공유기 펌웨어 최신으로 깔고 껐다 켜도 전혀 안되네요.... 빨리 좀 해결해주세요