답변[re] 부팅이 안됨

안녕하세요~ 김선진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 구입일이 확인되지 않을 경우 제품 제조일로 부터 27개월까지 무상 A/S기간입니다. 고객님의 경우 무상 A/S 기간이며 당사에 내방하여 A/S를 하실 경우 오전 9:00 ~ 오후 6:00 사이에 내방하시기 바라며 시간이 약간 경과 하여도 A/S가 가능할 수 있습니다. 감사합니다.
>전원을 껏다 키고 나서 본체에 전원 불만 들어오고 다른 쪽은 켜지지 않고 있습니다. 광랜 다이렉트 선은 이상이 없는데 공유기에 물려서 하면 인터넷이 안됩니다. H/W는 전원 불이외는 전혀 들어 오지 않고 있습니다. 그리고 AS를 받으러 가야 하는데 생산 일자가 2009년 1월21일로 되어있네여. 영수증을 잃어버려서 구입 일자를 확인할 길이 없네여.. 무상으로 가능한지도 알고 싶습니다. 몇시까지 AS되는지 알려주세요..