손실률 생기는것.. (2차 질문)
인터넷 회선 직접연결 - 이상없습니다.
공유기 초기화후 MAC 클론설정 - 정상적 사용가능하다가 10~30분후 손실이 다시 생깁니다. 유선&무선 모두 같은 증상이 발생합니다. (아래 측정 결과는 유선 결과입니다)
-------------------------------- 안녕하세요~ 최재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기를 이용한 인터넷 연결시 정상적으로 연결이 되지 않는 경우 인터넷 회선을
PC에 직접연결 후 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시
정상적으로 사용이 가능한 경우 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
유선 연결은 정상적으로 사용이 가능하나 무선 연결시 정상적으로 연결이 되지 않는 경우
주변의 다른 무선 신호와 간섭으로 발생될 수 있으므로 공유기의 무선 채널, SSID를 변경 후
무선 연결을 하여 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>약 1년 이상 사용한것 같은데 요즘들어 부쩍 속도가 느려지는 경우가 많아 확인해보니 손실률이 높습니다.
전원을 다시 넣거나 설정 화면에서 리셋하면 잠시 원래 속도가 나오다가 10분~30분 정도 후에 다시 손실이 생기면서 느려지네요.
펌웨어 업데이트, 설정 초기화 등등 해보았지만 여전히 같은 증상이 나타나고, 공유기 없이 연결하거나, LG U+ 기본 공유기를 사용하면 문제가 없습니다. AS접수를 해야할것 같은데 기계문제가 맞는지 아닌지 잘 모르겠네요..
(회사에서 문의글 작성중이라 전화 주셔도 설정 변경해 테스트 해볼수가 없네요..)
속도측정 결과 첨부합니다.
OS Windows 7 Ultimate
웹 브라우저 Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; CPU Intel64 Family 6 Model 30 Stepping 5 RAM 4096 MB Lan card MAC address 00:22:68:83:7a:bf
회사명 LG유플러스
서비스명 U+광랜_아파트(일반/FTTH)
지역 경기 의왕시
사용자 IP주소 124.54.59.48
Hop HOST(IP Address) ISP 지연율 0 211.174.52.162 KIDC 0.0 ms 1 211.174.52.161 KIDC 0.2 ms 2 211.174.48.97 KIDC 60.6 ms 3 203.233.42.149 BORANET 74.1 ms 4 0.0.0.0 Unknown 0.2 ms 5 210.92.194.138 BORANET 47.8 ms 6 0.0.0.0 Unknown 0.6 ms 7 210.120.103.38 BORANET 60.2 ms 8 0.0.0.0 Unknown 0.7 ms 9 210.120.103.30 BORANET 35.2 ms 10 10.50.238.110 Unknown 0.8 ms 11 124.54.59.48 Xpeed 2.1 ms 12 124.54.59.48 Xpeed 1,001.3 ms 13 124.54.59.48 Xpeed 1,022.5 ms
공유기 초기화후 MAC 클론설정 - 정상적 사용가능하다가 10~30분후 손실이 다시 생깁니다. 유선&무선 모두 같은 증상이 발생합니다. (아래 측정 결과는 유선 결과입니다)
-------------------------------- 안녕하세요~ 최재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기를 이용한 인터넷 연결시 정상적으로 연결이 되지 않는 경우 인터넷 회선을
PC에 직접연결 후 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시
정상적으로 사용이 가능한 경우 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
유선 연결은 정상적으로 사용이 가능하나 무선 연결시 정상적으로 연결이 되지 않는 경우
주변의 다른 무선 신호와 간섭으로 발생될 수 있으므로 공유기의 무선 채널, SSID를 변경 후
무선 연결을 하여 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>약 1년 이상 사용한것 같은데 요즘들어 부쩍 속도가 느려지는 경우가 많아 확인해보니 손실률이 높습니다.
전원을 다시 넣거나 설정 화면에서 리셋하면 잠시 원래 속도가 나오다가 10분~30분 정도 후에 다시 손실이 생기면서 느려지네요.
펌웨어 업데이트, 설정 초기화 등등 해보았지만 여전히 같은 증상이 나타나고, 공유기 없이 연결하거나, LG U+ 기본 공유기를 사용하면 문제가 없습니다. AS접수를 해야할것 같은데 기계문제가 맞는지 아닌지 잘 모르겠네요..
(회사에서 문의글 작성중이라 전화 주셔도 설정 변경해 테스트 해볼수가 없네요..)
속도측정 결과 첨부합니다.
OS Windows 7 Ultimate
웹 브라우저 Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; CPU Intel64 Family 6 Model 30 Stepping 5 RAM 4096 MB Lan card MAC address 00:22:68:83:7a:bf
회사명 LG유플러스
서비스명 U+광랜_아파트(일반/FTTH)
지역 경기 의왕시
사용자 IP주소 124.54.59.48
Hop HOST(IP Address) ISP 지연율 0 211.174.52.162 KIDC 0.0 ms 1 211.174.52.161 KIDC 0.2 ms 2 211.174.48.97 KIDC 60.6 ms 3 203.233.42.149 BORANET 74.1 ms 4 0.0.0.0 Unknown 0.2 ms 5 210.92.194.138 BORANET 47.8 ms 6 0.0.0.0 Unknown 0.6 ms 7 210.120.103.38 BORANET 60.2 ms 8 0.0.0.0 Unknown 0.7 ms 9 210.120.103.30 BORANET 35.2 ms 10 10.50.238.110 Unknown 0.8 ms 11 124.54.59.48 Xpeed 2.1 ms 12 124.54.59.48 Xpeed 1,001.3 ms 13 124.54.59.48 Xpeed 1,022.5 ms







































