답변[re] 신호세기 미약 -> 인터넷 사용이 불안합니다.
안녕하세요~ 박종훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 연락처로 연락드려 답변드리고자 하였으나 남겨주신 연락처로 연결이 되지않아 글로 남겨드리겠습니다.
노트북으로 해당 AP기와 근거리에서 테스트시에 실제 인터넷 사용에 있어서
안정적으로 사용이 가능하셨다면 당사 제품의 기기 불량 여부를 확인하기 위해서
우선 노트북을 N300UA가 설치된 위치에서 실제 사용이 가능한지 확인을 해보시고
근거리에서 노트북에 N300UA를 설치하여 동일증상이 나타나는지 확인해 보시길 바랍니다.
만약, 근거리에서 N300UA로 테스트시 동일증상이 나타나신다면 해당제품을 아래의 규정을 참고하시어
당사로 입고해 주시길 바랍니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N300UA 사용자입니다.
무선인터넷 수신이 불안정하여 어제 질문글을 2개나 올리고, 어제밤에 집에가서 유무선공유기(타사 제품) 펌웨어 업글도 하고, 보안설정도 하고, 무선랜카드 유틸을 이용해서 프로파일도 설정하고 할 수 있는거 다 설정을 했습니다.
공유기는 작은방에 있고 안방에 있는 컴퓨터에 무선랜카드를 사용하고 있습니다. 할 수 있는 설정은 다하고,
노트북을 옆에다 두고 테스트를 해보았습니다.
노트북은 내장무선랜으로 무선속도는 11m이나 신호세기 강함으로 인터넷이 안정적인데 반해 300ua를 사용하는 데스크탑은 "" 신호세기 미약 ""으로 54m속도이나( 이 마저도 불안하여 11m까지 왔다갔다 함) 무선랜유틸에서 신호세기가 노란색에서 빨간색으로 왔다갔다 하면서 불안정합니다. 신호세기는 항시 "미약"으로 나옵니다.
할 수 있는 설정은 다해본거 같은데, 노트북 내장무선랜은 무선속도는 느리나 안정적이고 300ua는 무선속도는 빠르나(이마저도 불안정) 신호세기 미약으로 인터넷 끊김이 심한데
어떤 조치를 취해야 할지 궁금합니다.
남겨주신 연락처로 연락드려 답변드리고자 하였으나 남겨주신 연락처로 연결이 되지않아 글로 남겨드리겠습니다.
노트북으로 해당 AP기와 근거리에서 테스트시에 실제 인터넷 사용에 있어서
안정적으로 사용이 가능하셨다면 당사 제품의 기기 불량 여부를 확인하기 위해서
우선 노트북을 N300UA가 설치된 위치에서 실제 사용이 가능한지 확인을 해보시고
근거리에서 노트북에 N300UA를 설치하여 동일증상이 나타나는지 확인해 보시길 바랍니다.
만약, 근거리에서 N300UA로 테스트시 동일증상이 나타나신다면 해당제품을 아래의 규정을 참고하시어
당사로 입고해 주시길 바랍니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N300UA 사용자입니다.
무선인터넷 수신이 불안정하여 어제 질문글을 2개나 올리고, 어제밤에 집에가서 유무선공유기(타사 제품) 펌웨어 업글도 하고, 보안설정도 하고, 무선랜카드 유틸을 이용해서 프로파일도 설정하고 할 수 있는거 다 설정을 했습니다.
공유기는 작은방에 있고 안방에 있는 컴퓨터에 무선랜카드를 사용하고 있습니다. 할 수 있는 설정은 다하고,
노트북을 옆에다 두고 테스트를 해보았습니다.
노트북은 내장무선랜으로 무선속도는 11m이나 신호세기 강함으로 인터넷이 안정적인데 반해 300ua를 사용하는 데스크탑은 "" 신호세기 미약 ""으로 54m속도이나( 이 마저도 불안하여 11m까지 왔다갔다 함) 무선랜유틸에서 신호세기가 노란색에서 빨간색으로 왔다갔다 하면서 불안정합니다. 신호세기는 항시 "미약"으로 나옵니다.
할 수 있는 설정은 다해본거 같은데, 노트북 내장무선랜은 무선속도는 느리나 안정적이고 300ua는 무선속도는 빠르나(이마저도 불안정) 신호세기 미약으로 인터넷 끊김이 심한데
어떤 조치를 취해야 할지 궁금합니다.







































