답변[re] 현재 공유기가 작동하지 않습니다.

안녕하세요~ 문석진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 이용한 인터넷 사용중 연결이 되지 않는 경우 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. 1초 간격으로 깜빡이는 경우 공유기는 정상적으로 동작을 하는 경우로 공유기 펌웨어 업데이트 후 재설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N604M을 사용중인데요. 어느순간부터 유선 인터넷이 잡히지 않고 있네요. 혹시나 몰라서 리셋도 했는데 여전히 문제가 발생중입니다. AS를 보내려면 어떻게 해야 하나요.