답변[re] 무선인터넷 불량 문의
안녕하세요~ 김형수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 내용처럼 무선 인터넷 사용시 문제가 발생하신다면 아래의 게시물을 참고하여 펌웨어를 7.52버전으로 수동 업데이트하여주시고
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후 공유기의 무선 설정을 변경후 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>N604R 제품 구입하여 DESKTOP - 유선 / 넷북 - 무선 인터넷 연결하였는데,
무선인터넷이 처음 접속땐 되다가 잠시뒤부터 엄청나게 느려지거나 접속이 끊겨버립니다.
공유기 바로 앞에서도 마찬가지이며 유선은 잘 됩니다.
SSID 변경, 최적채널 검색, 펌웨어 업그레이드 모두 해봐도 마찬가지 입니다.
예전 NETGEAR 공유기에서는 이런 현상이 전혀 없었습니다.
해결방법 답변 부탁드립니다.
문의주신 내용처럼 무선 인터넷 사용시 문제가 발생하신다면 아래의 게시물을 참고하여 펌웨어를 7.52버전으로 수동 업데이트하여주시고
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후 공유기의 무선 설정을 변경후 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>N604R 제품 구입하여 DESKTOP - 유선 / 넷북 - 무선 인터넷 연결하였는데,
무선인터넷이 처음 접속땐 되다가 잠시뒤부터 엄청나게 느려지거나 접속이 끊겨버립니다.
공유기 바로 앞에서도 마찬가지이며 유선은 잘 됩니다.
SSID 변경, 최적채널 검색, 펌웨어 업그레이드 모두 해봐도 마찬가지 입니다.
예전 NETGEAR 공유기에서는 이런 현상이 전혀 없었습니다.
해결방법 답변 부탁드립니다.







































