답변[re] 잘 되던 기기가 갑자기 고장입니다.

안녕하세요~ 최윤로 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기의 wan 포트 이상으로 보이며 본체와 아답타를 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>잘 쓰고 있던 공유기가 갑자기 안되네요. 증상은 CPU에 불이 깜박 거리기만하고 WAN에는 불이 전혀 들어오지 않습니다. 공유기초기화도 해보고 랜케이블도 교체해보고 이것저것 다해봐도 소용이 없습니다. 무선도 자주 끊기더니 결국 이렇게 돼 버렸네요. 잘 쓰던 녀석이 갑자기 이런걸 보아하니 공유기 문제가 생긴 것 같습니다. 보증기간이 구입년월을 정확히 모른다면 제조일자로부터 27개월 이라는데 공유기에는 바코드 밑에 N604M 0909260**** 라고 쓰여 있습니다. 09년9월 생산이란 뜻인가요? A/S 보내야 할것같습니다. 처리에 대한 신속하고 정확한 답변 부탁드립니다.