N300UA 인터넷 속도 및 접속 불안정

Question

일주일전에 N300UA를 구입하여 사용하고 있는 사용자입니다.
사용환경은 작은방에 유무선공유기(애니게이트300?)가 있고
본 제품을 안방에 있는 컴퓨터에서 사용중입니다.
(컴퓨터 사양은 I5 2500K / 애즈락 P67 익스트림 6 / 에브가 GTX460 / 윈도우XP)

기본 수신속도는 54M을 유지하는데 사용중 종종 11M까지 수신속도가 떨어지며,
컴퓨터오른쪽하단의 R 아이콘도 붉은색으로 변하며 접속이 불안정합니다.

무선랜 핑튐현상해결 방안도 따라서 해서 장치관리자에서 변환을 해주었습니다.

속도 및 접속불안정 현상이 매일매일 사용중 나타납니다.

어떻게 해야할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박종훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

N300UA 제품을 공유기가 설치된 방에서 테스트를 하여 동일증상이 나타나는지 확인해 보시고

근거리에서 이상이 없다면 주변 신호의 간섭에 의한 속도저하로 판단이 되기 때문에

해당 무선공유기의 설정 중에서 채널 설정을 통해 주변 신호 간섭이 가장 작은 채널로 변경하셔서

사용해 보시길 바랍니다.

만약, 근거리에서 테스트시 동일증상이 나타나신다면 해당 제품의 점검을 위해서
아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>일주일전에 N300UA를 구입하여 사용하고 있는 사용자입니다.
사용환경은 작은방에 유무선공유기(애니게이트300?)가 있고
본 제품을 안방에 있는 컴퓨터에서 사용중입니다.
(컴퓨터 사양은 I5 2500K / 애즈락 P67 익스트림 6 / 에브가 GTX460 / 윈도우XP)

기본 수신속도는 54M을 유지하는데 사용중 종종 11M까지 수신속도가 떨어지며,
컴퓨터오른쪽하단의 R 아이콘도 붉은색으로 변하며 접속이 불안정합니다.

무선랜 핑튐현상해결 방안도 따라서 해서 장치관리자에서 변환을 해주었습니다.

속도 및 접속불안정 현상이 매일매일 사용중 나타납니다.

어떻게 해야할까요?