답변[re] 공유기에 이상이 있습니다.

안녕하세요~ 성호준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 이용한 무선 연결시 정상적으로 연결이 되지 않는 경우 주변의 다른 무선 신호와 간섭현상으로 발생될 수 있습니다. 공유기의 펌웨어 업데이트 후 공유기의 무선 채널, 네트워크 이름(SSID)를 변경 후 무선 연결을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>설 전까지는 잘되던 공유기가 갑자기 고장이 났습니다. 다른곳에 문제가 있나 싶었지만 옛날에 쓰던 g104 로 가동했을때 아무 문제가 없는걸로봐서 공유기에 문제가 있다는것을 알았습니다. 문제점은 예전에 1.5 정도 나오던 속도가 0.54 정도로 떨어진것 그리고 신호가 잡히지 않는 것입니다. 아마 이 공유기에서 나오는 신호가 매우 약해진것 같습니다. a/s 받으려고 하는데 어떻게 해야하나요?