공유기가 동작하지 않습니다

Question

안녕하세요.

요번 설 연휴 때 장기간 집을 비웠던지라 전원을 끄고
다녀와서 전원을 켰는데 공유기가 동작하지 않더군요.
(전원이 아예 들어오지 않음)

어댑터나 본체 문제 같아보이는데
A/S를 받게 된다면 소요 시간 및 수리 비용은 어느 정도 드는지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강원두 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.

말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.

사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며,
어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다.
어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다

소요 기간은 배송기간 포함하여 대략 4~5일 정도이며,
증상부분에 따라 무상으로 처리가 되실수도 있고 별도의유상비용이 추가되실 수 있습니다.
(A/S기간내 제품은 낙뢰나 침수만 아니라면 무상입니다.)

감사합니다.

>안녕하세요.

요번 설 연휴 때 장기간 집을 비웠던지라 전원을 끄고
다녀와서 전원을 켰는데 공유기가 동작하지 않더군요.
(전원이 아예 들어오지 않음)

어댑터나 본체 문제 같아보이는데
A/S를 받게 된다면 소요 시간 및 수리 비용은 어느 정도 드는지 궁금합니다.

공유기가 동작하지 않습니다

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