답변[re] 무선공유기 설치후 인터넷 주기적인 끊김

안녕하세요~ 서정웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 답변드리기에 앞서 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 공유기를 사용한 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 업데이트 하신 후 아래의 링크를 참고하여 설치를 하시기 바라며 공유기 설치 후 무선마법사를 실행하여 네트워크이름을 임의로 변경하고 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 사용하시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>안녕하세요 제가 이번에 N604R을 구입하였는데요 무선공유기 설치하기 전에요 컴퓨터 인터넷끊김이 전혀 없었는데 설치후에 주기적으로 몇시간 마다 인터넷 랜이 나가는데 무선공유기 이상인가요? 아니면인터넷 회사 잘못인가요? 그리고 노트북으로 무선 인터넷 잡고 쓰고있는데요 이것도 마찬가지로 신호잘잡다가 끊기더라고요 하루에 5~6번 정도요 자주묻는 질문에서 나오는 데로 했는데로 그런 현상이 발생하네요;; 아~! 그리고 펌웨이; 업그레이드가 안되네요 자동으로해도 그렇고요 수동으로 해도 그렇고요 아이피타임 시리즈를 찾을수 없습니다. 라고 나오네요;;