답변[re] 인터넷 끊김

안녕하세요~ 이강용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 문의 만으로 정확한 환경파악이 어렵습니다.  랜카드 혹은 공유기 이상가능성이 높아보이며 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>회사에서는 604m , 집에서는 n104 무선 랜카드는 100ua를 사용 하고 있는데요 집이건 회사건 하루에 1~2회 정도 인너텟 연결이 안됐다고 떠요, 하드 웨어는 이상 없어요 랜카드도 잘 연결 되어있고 속도 에서도 100m 이상 연결 되어있다 표시 되는데요 안테나 상단에 보면 네트워크에는 연결 되어 있는데 인터넷에는 연결이 안되있다 표시 됨니다 인터넷 이름도 iptime 에서 다른걸로 바꾸어 봐도 마찬가지 입니다. 무선 모뎀을 리셋을 하면 될대가 있고 안될때가 있는데요 한번더 리셋하면 됨니다 업무 할때 상당히 불편한데 해결 방법좀 주세요~