공유기 사용시 인터넷 안됩니다.

설날때부터 갑자기 공유기가 사용이 안되기 시작햇습니다.. 그래서 처음에는 인터넷 회선이 잘못 있는줄 알아서.. 예전에 사용하던 공유기를 부착하닌깐 인터넷이 되고해서 공유기 문제라는걸 알게되었습니다.. 제가 사용하는거 n604i 인데 불은 다들어오고 제대로 사용되는거 처럼 보이는데.. 인터넷 접속만 안됩니다.. 어떻게 된건지 알고 싶은데... 따로 택배로 붙쳐야되나요?