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답변[re] 속도 저하 문제

2011.02.01조회 485

안녕하세요~ 조준기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려죄송합니다.

말씀해주신 부분처럼 속도가 1Mbps로 나오는 부분은 공유기 혹은 랜카드상의 불량이거나, 주변노이즈로 인한 신호 간섭 및 중첩현상으로 인해 발생될 수 있습니다.

감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 제품은 아래 링크를 참고하셔서 새로로 거치 후 사용하시면 조금이나마 도움이 되실것 입니다.

인테나(내장안테나) 공유기 무선성능 높이는 방법<= 클릭해주세요.

감사합니다.




>별 문제없이 사용하던 공유기의 속도가 갑자기 떨어지는 현상이 빈번하게 발생합니다. 네트워크 상태를 확인하자면 신호강도는 강하거나 매우 강한 것으로 확인되는데 속도는 1.0 Mbps로 나타납니다.

물론, 실제 속도도 매우 느려져서 브라우징이 잘 안되고, 가끔 완전 freezing 이 발생하기도 합니다. 뒤의 전원을 분리시키는 응급처치를 통해 문제해결을 하지만, 몇시간 후면 동일한 증상이 다시 밣생하고 하루에도 수차례 발생합니다.

증상을 겪기 시작한 시기는, 최근 펌웨어 업데이트가 떠서 설치한 이후부터이며 그 이전에는 몇달씩 문제없이 사용했습니다.

펌웨어를 이전 걸로 복구시켰지만, 이후 같은 문제가 지속적으로 발생하는데, 원인과 처치 방법을 알려주시기 바랍니다.


질문

QnA
제  목[re] 속도 저하 문제
이름고객지원실
제품명N604i
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 조준기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려죄송합니다. 말씀해주신 부분처럼 속도가 1Mbps로 나오는 부분은 공유기 혹은 랜카드상의 불량이거나, 주변노이즈로 인한 신호 간섭 및 중첩현상으로 인해 발생될 수 있습니다. 감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 제품은 아래 링크를 참고하셔서 새로로 거치 후 사용하시면 조금이나마 도움이 되실것 입니다. 인테나(내장안테나) 공유기 무선성능 높이는 방법<= 클릭해주세요. 감사합니다.
>별 문제없이 사용하던 공유기의 속도가 갑자기 떨어지는 현상이 빈번하게 발생합니다. 네트워크 상태를 확인하자면 신호강도는 강하거나 매우 강한 것으로 확인되는데 속도는 1.0 Mbps로 나타납니다. 물론, 실제 속도도 매우 느려져서 브라우징이 잘 안되고, 가끔 완전 freezing 이 발생하기도 합니다. 뒤의 전원을 분리시키는 응급처치를 통해 문제해결을 하지만, 몇시간 후면 동일한 증상이 다시 밣생하고 하루에도 수차례 발생합니다. 증상을 겪기 시작한 시기는, 최근 펌웨어 업데이트가 떠서 설치한 이후부터이며 그 이전에는 몇달씩 문제없이 사용했습니다. 펌웨어를 이전 걸로 복구시켰지만, 이후 같은 문제가 지속적으로 발생하는데, 원인과 처치 방법을 알려주시기 바랍니다.

[2011-02-01 07:26:17]
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▲windows 7인터넷 끊김...
▼렌카드에서 주황빛/무선인터넷 속도
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-12506처리 완료속도 저하 문제조**374
 ㄴ[re] 속도 저하 문제고객지원실484
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