답변[re] 어제 문의 드렸는데요

안녕하세요~ 박진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 확인이 가능하다면 공유기를 제거하고 기숙사에서 제공된 인터넷회선을 직접 노트북에 연결하여 인터넷이 가능한지 확인 바랍니다. 직접연결시 이상이 없는것이 확인된다면 공유기를 초기화 하고 공유기를 허브모드로 변경하신 후 사용하여 보시기 바라며 직접연결시에도 안된다면 회선점검이 필요합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>답변대로 실행하였는데 여전히 안됩니다 인터넷이 여전히 와이파이만 잡히고 인터넷은 안되요 노트북 쓰고 있는데 노트북 연결상태 봐도 노란색 경고뜨면서 연결이 안됩니다, 왜그런건가요 기숙사 인터넷이라 그런가요? 지금까지 아무 문제도 없었는데