답변[re] 공유기 전원이 안들어와요

안녕하세요~ 염보래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다 감사합니다.
>공유기산지 2달 밖에 안됐는데 30날 이사하고 새로이사온집에 인터넷 설치 다하고 기사분이 공유기 설치해주신다고 어탭터 끼고 코드에 꽂으니깐 공유기 자체에 전원이 안들어온다고 말씀하셔서 일단 기사분 보내고 이곳저곳 다꽂아봐도 전원이 안들어오네요 빠른 답변 보내주세요