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답변[re] 공유기 설정 페이지가 안뜹니다

2011.01.31조회 1,197

안녕하세요~ 김상화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

당사 공유기에 유선으로 연결된 컴퓨터에서 윈도우 키 + R 단축키를 이용하셔서

실행창을 실행시킨 다음 cmd 명령어를 실행합니다.

명령프롬프트 창에서 ipconfig라고 입력하시어 현재 할당된 ipv4의 주소와 ipv4의 기본게이트웨이 주소값을

확인하셔서 제품 초기화 이후에 192.168.0.1으로 기본게이트웨이 주소가 할당이 되어있는지 확인해 주시고

초기화 방법은 아래와 같습니다.


* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.




>공유기를 구매후 설명서 대로 cd삽입후 설치하였으나

인터넷은 되고 또 아이패드로 무선인터넷도 잘 되는데

192.168.0.1 로 들어가서 설정하는 설정 페이지가 전혀 안뜹니다.

아이패드로도 안뜨구요

포트 포워딩도 설정해야하고 ap 이름도 바꾸고 싶은데

어떻게 해야 할지 모르겠네요.

조취해본 바로는 랜선 전부 연결 해제 하고 reset 해 보았구요

전원 해제 후 다시 연결도 해 보았구요

제 os는 윈도우 7입니다.

혹시나 해서 넷북 xp로도 시도해 보았는데 전혀 들어가지질 않습니다.

펌웨어 업그레이드도 시도해 보았으나 공유기를 찾을수 없다는 메세지와 함께 실행할수 없었습니다.

조치좀 부탁드립니다~

질문

QnA
제  목[re] 공유기 설정 페이지가 안뜹니다
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선skbroadband
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안녕하세요~ 김상화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 당사 공유기에 유선으로 연결된 컴퓨터에서 윈도우 키 + R 단축키를 이용하셔서 실행창을 실행시킨 다음 cmd 명령어를 실행합니다. 명령프롬프트 창에서 ipconfig라고 입력하시어 현재 할당된 ipv4의 주소와 ipv4의 기본게이트웨이 주소값을 확인하셔서 제품 초기화 이후에 192.168.0.1으로 기본게이트웨이 주소가 할당이 되어있는지 확인해 주시고 초기화 방법은 아래와 같습니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>공유기를 구매후 설명서 대로 cd삽입후 설치하였으나 인터넷은 되고 또 아이패드로 무선인터넷도 잘 되는데 192.168.0.1 로 들어가서 설정하는 설정 페이지가 전혀 안뜹니다. 아이패드로도 안뜨구요 포트 포워딩도 설정해야하고 ap 이름도 바꾸고 싶은데 어떻게 해야 할지 모르겠네요. 조취해본 바로는 랜선 전부 연결 해제 하고 reset 해 보았구요 전원 해제 후 다시 연결도 해 보았구요 제 os는 윈도우 7입니다. 혹시나 해서 넷북 xp로도 시도해 보았는데 전혀 들어가지질 않습니다. 펌웨어 업그레이드도 시도해 보았으나 공유기를 찾을수 없다는 메세지와 함께 실행할수 없었습니다. 조치좀 부탁드립니다~

[2011-01-31 06:33:55]
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