답변[re] 무선인터넷과 와이파이 사용에 관해

안녕하세요~ 성재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분의 경우 스마트폰에서 WPA2PSK 암호화 방식을 정상지원하지 않아 연결에 문제가 발생하거나 무선 네트워크 이름에 한글등이 섞여 있을때 문제가 발생할수 있음으로 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하세요. n104를 2년째 사용하고 있는 고객입니다. 얼마 전 스마트폰(갤럭시S)을 구입했는데요. 제가 iptime 서버를 그냥 개방형 서버로 사용할 때는 와이파이나 인터넷이나 문제가 없었습니다. 헌데 얼마전부터 무선인터넷이 종종 끊기고 속도가 급격히 저하되는 현상을 간혹 보여서 환경설정에서 WPA2PSK 형식으로 보안설정을 하고 SSID도 바꿨습니다. 그랬더니 와이파이가 잡히지 않네요 ;;; 접속시도를 하고 패스워드를 입력해도 접속실패라고 뜹니다. 혹시나 해서 멀티무선네트워크 메뉴를 통해 스마트폰 와이파이 전용으로 개방형 서버 하나를 새로 개설해봤는데 그렇게 해도 와이파이는 접속되질 않습니다. 해결책을 부탁드립니다.