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답변[re] ipTIME N604M이거 여전히 온라인게임 끊기고 인터넷도 버벅댑니다. 연락이왜없죠?

2011.01.31조회 285

안녕하세요~ 이정석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려죄송합니다.

말씀드린 부분처럼 장애시 TCP 통신에서도 장애가 발생되신다면 기기상의 불량일 수 있습니다. 연휴가 지나시면 괜찮으실때 기기는 당사로 입고 부탁드립니다.

(노트북을 유선으로 연결이 가능하시다면 연결을 하신뒤 데스크탑과 동일하게 PING 을 보내주시고, 데스크탑에서 증상 재현이 되때 노트북에서 증상이 동일한지 확인부탁드립니다. 노트북에서 증상이 동일하게 발생될 경우 기기상의 불량이며, 노트북에서는 이상이 없을경우 장애 컴퓨터와 공유기간의 통신상의 문제일 수 있습니다. )

감사합니다.




>정말 슬슬 짜증이 나려하네요.
하루에 2-3번씩 온라인게임 와우를 하다 끊기고, 나가서 인터넷해보면 느립니다. 그러면 본랜선을 직접 데탑에 꼽으면 안그럽니다. UDP손실률100이더군요. 공유기 문제 아닙니까? 데탑에 꼽아서 그때도 손실률 100 뜨면 인터넷이나 랜카드 문제겠지만 멀쩡해집니다... 그리고 한번 상담살짝해주고 하루있따 전화한번주고, 또 그런다고 여기 글남겼는데, 왜 연락이 없나요? 짜증 이빠이 도네요...슬슬. 스샷 다 올립니다. 얼렁 연락주세요.

질문

QnA
제  목[re] ipTIME N604M이거 여전히 온라인게임 끊기고 인터넷도 버벅댑니다. 연락이왜없죠?
이름고객지원실
제품명ipTIME N604M
인터넷 회선KT엔토피아
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안녕하세요~ 이정석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려죄송합니다. 말씀드린 부분처럼 장애시 TCP 통신에서도 장애가 발생되신다면 기기상의 불량일 수 있습니다. 연휴가 지나시면 괜찮으실때 기기는 당사로 입고 부탁드립니다. (노트북을 유선으로 연결이 가능하시다면 연결을 하신뒤 데스크탑과 동일하게 PING 을 보내주시고, 데스크탑에서 증상 재현이 되때 노트북에서 증상이 동일한지 확인부탁드립니다. 노트북에서 증상이 동일하게 발생될 경우 기기상의 불량이며, 노트북에서는 이상이 없을경우 장애 컴퓨터와 공유기간의 통신상의 문제일 수 있습니다. ) 감사합니다.
>정말 슬슬 짜증이 나려하네요. 하루에 2-3번씩 온라인게임 와우를 하다 끊기고, 나가서 인터넷해보면 느립니다. 그러면 본랜선을 직접 데탑에 꼽으면 안그럽니다. UDP손실률100이더군요. 공유기 문제 아닙니까? 데탑에 꼽아서 그때도 손실률 100 뜨면 인터넷이나 랜카드 문제겠지만 멀쩡해집니다... 그리고 한번 상담살짝해주고 하루있따 전화한번주고, 또 그런다고 여기 글남겼는데, 왜 연락이 없나요? 짜증 이빠이 도네요...슬슬. 스샷 다 올립니다. 얼렁 연락주세요.

[2011-01-31 05:31:10]
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▲이런 경우에 공유기 사용이 가능 한가요?
▼N604M 모델을 사용중인데요
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