메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 인터넷 사용제한 설정 다시 질문드립니다.

2011.01.31조회 277

안녕하세요~ 김우람 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다. 해당 오동작 증상 이상유무확인후 펌웨어 문제일경우 파후 펌웨어 패치를 통하여 수정하도록하겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>Q604 최신 펌웨어를 적용하고 설정해봐도 그대로입니다.

제한 설정이 전원을 껐다 키면 체크는 되어있지만 동작을 따로 시켜줘야 작동합니다.

혹시나 싶어서 원래 가지고 있던 Q104(펌웨어 최신 7.26) 모델로 테스트를 해보니 이건 제대로 작동을 합니다.

확인 해보시고 답변 부탁드립니다. 제가 가지고 있는 기계가 불량인지 아니면 펌웨어 버그인지

빨리 알아내서 해결을 해야하는 상황입니다.


추가 : 같은 모델을 하나 더 뜯어서 해보니 동일한 증상입니다. 펌웨어 버그 같습니다.



질문

QnA
제  목[re] 인터넷 사용제한 설정 다시 질문드립니다.
이름고객지원실
제품명Q604
인터넷 회선공인
목록보기
안녕하세요~ 김우람 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다. 해당 오동작 증상 이상유무확인후 펌웨어 문제일경우 파후 펌웨어 패치를 통하여 수정하도록하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>Q604 최신 펌웨어를 적용하고 설정해봐도 그대로입니다. 제한 설정이 전원을 껐다 키면 체크는 되어있지만 동작을 따로 시켜줘야 작동합니다. 혹시나 싶어서 원래 가지고 있던 Q104(펌웨어 최신 7.26) 모델로 테스트를 해보니 이건 제대로 작동을 합니다. 확인 해보시고 답변 부탁드립니다. 제가 가지고 있는 기계가 불량인지 아니면 펌웨어 버그인지 빨리 알아내서 해결을 해야하는 상황입니다. 추가 : 같은 모델을 하나 더 뜯어서 해보니 동일한 증상입니다. 펌웨어 버그 같습니다.

[2011-01-31 05:00:48]
목록보기
▲무선공유기 2개 설치시 문제
▼무선 wan
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved