답변[re] 인터넷이 주기적으로 끊겨버려요.
안녕하세요~ 이태현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기를 통한 인터넷 연결이 되지 않는 경우 공유기 전원을 재부팅하기
전에 공유기의 cpu램프를 확인하여 주시기 바라며 cpu램프는 1초주기로 점등되며
이외의 동작을 하는경우 해당 제품, 아답터의 오동작으로 인한a/s점검이 필요합니다.
만약 cpu램프가 1초주기로 정상점등되는경우 아래의 설정을 참고하여 설정을 변경하여
사용하여 보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>컴퓨터를 쓰는데 주기적으로 (주기는 잘 모르겠으나) 유선랜이 죽어버립니다. 그래서 컴퓨터에꺼도 뺏다가 다시 꽂아보고, 인터넷 원래 모뎀에꺼도 해봤지만 이건 아무 이상없고 공유기의 스위치를 껐다 키면 바로 되더라구요. 인터넷이 안 될때 오른쪽 밑의 상태창에 인터넷 연결이 끊어졌다고 나오지않아요. 연결은 되어 있다고 나오는거 같은데(공유기를 끄는 즉시 바로 상태창에서 연결 끊어짐이라고 알려주더라구요 그래서) 인터넷 연결만 안 돼요. 어떻게 해야 하나요.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기를 통한 인터넷 연결이 되지 않는 경우 공유기 전원을 재부팅하기
전에 공유기의 cpu램프를 확인하여 주시기 바라며 cpu램프는 1초주기로 점등되며
이외의 동작을 하는경우 해당 제품, 아답터의 오동작으로 인한a/s점검이 필요합니다.
만약 cpu램프가 1초주기로 정상점등되는경우 아래의 설정을 참고하여 설정을 변경하여
사용하여 보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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감사합니다.
>컴퓨터를 쓰는데 주기적으로 (주기는 잘 모르겠으나) 유선랜이 죽어버립니다. 그래서 컴퓨터에꺼도 뺏다가 다시 꽂아보고, 인터넷 원래 모뎀에꺼도 해봤지만 이건 아무 이상없고 공유기의 스위치를 껐다 키면 바로 되더라구요. 인터넷이 안 될때 오른쪽 밑의 상태창에 인터넷 연결이 끊어졌다고 나오지않아요. 연결은 되어 있다고 나오는거 같은데(공유기를 끄는 즉시 바로 상태창에서 연결 끊어짐이라고 알려주더라구요 그래서) 인터넷 연결만 안 돼요. 어떻게 해야 하나요.







































