기술지원 제대로 한것 맞습니까? 인터넷 기사분이 새로구입해서 설치하니까 되잖아요!

인터넷회사에서는 공유기문제다.. 이쪽에서는 인터넷회사문제다.. 서로 미루는통에 공유기 택배로 발송해서 윤은석님께 a/s 받았고요. 받고나서 집에와서 설치하니까 첨엔 되더니 또안되는거에요 항상이래요.. 되다 안되다.. 된적보다 안된적이 더많았죠. 금요일에 늦게 전화주셔서 매일하는 영어수업 또 날리고 -_- 기술지원 전화로 받았더니. 그 남자분께서 결론은 인터넷문제로 말씀하시더라고요. 공유기 a/s까지 받았는데 별문제없다고하니까 당연히 그런줄알고 끊고 인터넷회사랑 약 1시간넘게 싸웠어요 그래서 토요일에 기사분와서 공유기 테스트해본다고 인터넷엔 문제없다고 가져가시고. 일요일에 다시 오셨는데 공유기가 문제가 있다는거에요 전아니라고 우겼고 기술지원 받았으니까!! 그래서 기사분이 나가서 같은모델 사오겠다고 하시더라고요. 당장가서 사오시고 설치햇는데 똑같은 모델이없어서 n으로 시작되는 암튼 지금 회사라 집에잇는 모델 기억안나는데 34500원 개인돈으로 사오셔서 설치하니까 잘되는거에요. 계속~끊김없이. .. 진짜 이것때문에 제가 몇달을 고생했는줄 아세요? 공유기 문제가 맞잖아요 똑같은 iptime 회사 제품사왔는데 다른제품도 아니고 어떻게 잘되냔 말에요?? 기술지원 제대로 하신것맞아요? 자꾸 어댑터를 뭐 안보냈느니 매번 전화할때마다 그런소리하시던데 어뎁터 보냈거든요? 테스트도 그걸로 하신거 아니에요? 솔직히 그거 얼마된다고 새것으로 하나 보내주시지 이것때문에 인터넷문제인줄만알고 거기랑 싸운게 정말 너무 허무하고.. 여태 인터넷 재대로 못써서 수업못한 손실하며.. 너무 허무하고 그 인터넷기사한테 뭐라고한게 미안해서 그거 설치하고 잘되는것 보고 죄송해서 울었어요. 아세요? 왜 이렇게 일처리를 하십니까? 공유기 문제가 맞잖아요!!! 34500원주고 이마트가셔서 개인돈으로 사오셨는데 그거 이쪽에서 환불해주시고요!! 진짜 여태까지 내가 겪은 손실 배상해주셔야 될것같애요! 기술지원 제대로 하신거 아니잖아요 어떻게 같은회사 같은제품인데 새로산제품은 되냔말에요? 인터넷회사에서 오죽했으면 나가서 새제품을 사오셔서 설치해주시냐고요! 정말 iptime의 안의한 태도때문에 저는 물론이고 인터넷회사 기사분도 개고생 허무하다고 하시면서 이일을 계속해야할지까지 망설였대요. 이쪽저쪽 핑퐁되니까 저도 엄청짜증나서 언성높이고 엄청싸웠어요 근데 결국엔 이쪽문제가 맞는걸로 탄로났고요 그거 얼마된다고? 제가 분명 말씀드렸죠  혹시 다른제품 사서 하면 똑같냐고.. 그니까 말씀하시길 다른제품 사오셔도 안되는 마찬가지다. 인터넷회사의 문제니까. 난 그말믿고 다른제품 살생각도 안했고 당연히 인터넷회사 문제인줄알고 거기랑만 주구장창 싸우고 전화하고 기사부르고... 진짜 허무합니다!! 어떻게 해주실건지 답변주세요!! 진짜 꼭지 돌기 일보직전입니다. 2달동안..쌩고생 개고생했어요 전화하고싶은데 아직 업무시간아니라고 나오네요 12시반~1시반 또는 3시30분~4시에 전화주세요!! 아니면 6시반이후에요 꼭주세요.. 이것때문에 잠까지 설쳤어요 진짜 스트레스 엄청받습니다. 그거하나 사면되는거였는데!!!