답변[re] 메일 답변에 대한 답변.
안녕하세요~ 임정석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이전에 말씀드렸던 내용을 적용해보셔도 증상이 동일하면 당사에서도 테스트를 진행하였으때 증상이 발생될 가능성이 높습니다.
기기이상이 확인되면 가능한 빨리 처리해드리도록 하겠으니 제품은 당사로 확인 후 발송부탁드립니다.
감사합니다.
>답메일 잘 받았습니다.
중간에 연결된 렌케이블의 손실은 지금 다른 공유기 물려서 사용하고 있기 때문에... 전혀 문제가 없는 것입니다.
장비간 하드웨어문제또한 여지껏 사용하던 공유기 입니다. 그런데 어느 순간 안된다는 것은... 하드웨어적인 문제라 하셔서 렌카드 별도 장착 테스트 노트북 테스트 다 동일 증상입니다.
인터넷 속도를 10M으로 낮추라고 하셨는데. 보통 이거는 장거리 100미터 이상 거리 일때 사용하는 걸로 알고 있습니다.
그리고 낮춰서 해봐도 동일 증상입니다.
이전에 말씀드렸던 내용을 적용해보셔도 증상이 동일하면 당사에서도 테스트를 진행하였으때 증상이 발생될 가능성이 높습니다.
기기이상이 확인되면 가능한 빨리 처리해드리도록 하겠으니 제품은 당사로 확인 후 발송부탁드립니다.
감사합니다.
>답메일 잘 받았습니다.
중간에 연결된 렌케이블의 손실은 지금 다른 공유기 물려서 사용하고 있기 때문에... 전혀 문제가 없는 것입니다.
장비간 하드웨어문제또한 여지껏 사용하던 공유기 입니다. 그런데 어느 순간 안된다는 것은... 하드웨어적인 문제라 하셔서 렌카드 별도 장착 테스트 노트북 테스트 다 동일 증상입니다.
인터넷 속도를 10M으로 낮추라고 하셨는데. 보통 이거는 장거리 100미터 이상 거리 일때 사용하는 걸로 알고 있습니다.
그리고 낮춰서 해봐도 동일 증상입니다.
