무선 공유기 고장

Question

N604N 유무선 공유기 사용중입니다.
몇달동안 잘 사용하고 있었는데 갑자기 인터넷이 안되고 있습니다.
유선,무선 다 안되고 인터넷선 자체는 정상입니다. 공유기에 문제가 있는듯 하네요.
어떻게 해야하나요? 리셋눌러봐도 된건지 안된건지 별 반응이 없습니다.
저녁에 전화를 계속 해도 안받으시더군요. 게시판은 낮에만 된다고 나오고..
이 홈페이지에 접속상태 확인하는 방법 나온 페이지 보고 따라해보려고 했는데
불켜지는 상태가 예시와는 달라서 확인이 안되더군요.
빠른 답변좀 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

공유기의 전원 인가시 전원램프는 점등된 상태이며 , CPU 램프는 1초 간격으로 점멸하고 무선램프는
무선통신을 할 경우에만 점멸하며 평소에는 점등되어 있습니다.

공유기의 램프가 위의 기재한 내용과 다르게 동작한다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 공유기 본체와
어댑터를 동봉하여 입고하여 주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

N604N 유무선 공유기 사용중입니다.
몇달동안 잘 사용하고 있었는데 갑자기 인터넷이 안되고 있습니다.
유선,무선 다 안되고 인터넷선 자체는 정상입니다. 공유기에 문제가 있는듯 하네요.
어떻게 해야하나요? 리셋눌러봐도 된건지 안된건지 별 반응이 없습니다.
저녁에 전화를 계속 해도 안받으시더군요. 게시판은 낮에만 된다고 나오고..
이 홈페이지에 접속상태 확인하는 방법 나온 페이지 보고 따라해보려고 했는데
불켜지는 상태가 예시와는 달라서 확인이 안되더군요.
빠른 답변좀 부탁드립니다.