답변[re] iptme 공유기 사용시 문제점
안녕하세요~ 김성태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
공유기 사용시 유선 속도가 저하되는경우에 우선 아래의 방법들을 참고하여
공유기 설정등을 변경하여 주시기 바라며 아래의 설정은 기재해주셨던 것처럼
인터넷 라인을 직접 연결시 정상적인 속도가 나오는 pc에서 모두 진행하여 주시기
바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
위의 방법으로 동일한 증상이 발생되는경우 혹여 다른 환경에서 해당 제품을
설치하여 속도저하 및 편차가 발생되는지 여부를 확인하여 제품의 문제여부를
확인하여 보시기 바라며 테스트 여건이 되지 않는경우 당사로 a/s점검을 받아
보시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 없는 상태에서 인터넷 잘됨
유선 상태시
공유기 사용시 imcp 손실율 udp 손실율 발생 하며
속도 또한 들죽 날쭉
업다운 90-95 사이 인데
70 도 나왓다가 40 까지도 나옴
os는 윈7 이고
렌카드는 인텔 9301ct
무엇이 이유인지 ...
랜선과 모뎀 다 교체 상태 입니다 그래도 .. 공유기 쓰면 발생 ...
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
공유기 사용시 유선 속도가 저하되는경우에 우선 아래의 방법들을 참고하여
공유기 설정등을 변경하여 주시기 바라며 아래의 설정은 기재해주셨던 것처럼
인터넷 라인을 직접 연결시 정상적인 속도가 나오는 pc에서 모두 진행하여 주시기
바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
위의 방법으로 동일한 증상이 발생되는경우 혹여 다른 환경에서 해당 제품을
설치하여 속도저하 및 편차가 발생되는지 여부를 확인하여 제품의 문제여부를
확인하여 보시기 바라며 테스트 여건이 되지 않는경우 당사로 a/s점검을 받아
보시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 없는 상태에서 인터넷 잘됨
유선 상태시
공유기 사용시 imcp 손실율 udp 손실율 발생 하며
속도 또한 들죽 날쭉
업다운 90-95 사이 인데
70 도 나왓다가 40 까지도 나옴
os는 윈7 이고
렌카드는 인텔 9301ct
무엇이 이유인지 ...
랜선과 모뎀 다 교체 상태 입니다 그래도 .. 공유기 쓰면 발생 ...







































