답변[re] N604S 유선랜은 동작하는데, 무선랜은 동작하지 않습니다.

안녕하세요~ 윤병철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 설명드린 내용처럼 베타 게시판의 무선 업데이트된 펌웨어 버전으로 사용해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>N604S를 구매하여 설치했는데, 유선랜은 동작하고, 무선랜(Wi-Fi)은 동작하지 않는 현상이 발생합니다. Wi-Fi의 경우에 처음에는 스마트폰에서 검색도 되고, 인터넷 접속도 잘 됩니다. 하지만 몇 분이 지나면 검색된 Wi-Fi 목록에서도 사라지고, 인터넷도 안 되는 현상이 발생합니다. 처음에 WPA-PSK (AES) 암호화 설정을 해 놓아서 그런 줄 알고, 암호화를 풀고 "자동"으로 설정했습니다. 이 경우에도 설정을 변경해서 저장했을 때는 잠시 동안 Wi-Fi 목록에서 검색되고 인터넷도 되다가 이내 곧 사라지는 현상이 발생합니다. 테스트한 스마트폰 기종은 iPhone 4 였고, 한 대의 스마트폰이 아니라 3대의 스마트폰에서 동일한 현상이 발생했습니다. 연결한 컴퓨터의 운영체제는 Windows XP 입니다. 컴퓨터에서 유선랜으로 할 때는 끊기거나 하는 현상 없이 계속 잘 됩니다. SSID는 애초부터 중복 없는 이름으로 바꿔 설정했었고, 채널도 여러 번 바꿔 보았습니다. 그래도 문제는 동일하게 발생합니다. 특이 사항이 있다면 외부에서 들어오는 인터넷 회선에 공유기를 바로 연결한 게 아니라는 점입니다. 192.168.0.1에 기존에 사용하던 유선공유기 (무선 기능 없음) ipTIME 이 하나 연결되어 있고, 새로 구매한 ipTIME N604S에는 192.168.3.1 아이피를 주어 유선공유기에서 나오는 랜선을 연결했습니다. 유선랜은 문제 없이 인터넷이 되는 걸 보면 공유기 설정 자체가 잘못된 것도 아닌 것 같고, 무선랜에만 어딘가 문제가 있는 것 같습니다. 하지만 어느 부분이 잘못된 건지 추측이 안 되서 질문을 드립니다. 감사합니다.