G504사용하고 있습니다~업로드속도가 굉장합니다!!

Question

KT엔토피아 사용하고 있구요
PC랑 엔토피아랑 바로 연결했을 때는 다운/업 모두 10메가 이상씩 나옵니다..

헌데 G504공유기를 거쳐서 유선으로 PC랑 연결하면,
다운로드 속도는 정상으로 나오는데
이상하게 업로드 속도만 5킬로바이트 미만으로 나옵니다 -.-;;
핑 손실율도 엄청 심하고 거의 인터넷서핑이 불가능할 정도입니다..
(무선랜은 사용하지 않은 상태이구요 유선으로만 공유기 사용중입니다..)

공유기 초기화도 해보고 포트랑 랜선 모두 바꾸어보았는데도 증상은 똑같습니다..
이럴경우 어떻게 하는것이 좋을까요??ㅠㅠ

시원한 해결책 좀 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최우진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주신 부분은 장비의 불량이거나,
상위 라우터와 저희 공유기간 통신이 정상적이지 않아 발생하는 문제입니다.

아래와 같이 먼저 인터넷 연결 설정을 다시 진행하여주시고,
증상이 동일하시다면 모뎀이 있는 경우 모뎀을 다른기종으로 교환을 후 사용해주시기 바랍니다.
(모뎀과 공유기 사이에 허브나 다른 인터넷 전화기와 같은 다른 장비가 있으시다면 다른 장비를 거쳐
연결을 하셨을 경우 개선이 되실 수 있습니다. )

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.

감사합니다.

>KT엔토피아 사용하고 있구요
PC랑 엔토피아랑 바로 연결했을 때는 다운/업 모두 10메가 이상씩 나옵니다..

헌데 G504공유기를 거쳐서 유선으로 PC랑 연결하면,
다운로드 속도는 정상으로 나오는데
이상하게 업로드 속도만 5킬로바이트 미만으로 나옵니다 -.-;;
핑 손실율도 엄청 심하고 거의 인터넷서핑이 불가능할 정도입니다..
(무선랜은 사용하지 않은 상태이구요 유선으로만 공유기 사용중입니다..)

공유기 초기화도 해보고 포트랑 랜선 모두 바꾸어보았는데도 증상은 똑같습니다..
이럴경우 어떻게 하는것이 좋을까요??ㅠㅠ

시원한 해결책 좀 주세요

G504사용하고 있습니다~업로드속도가 굉장합니다!!

답변