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답변[re] 기계가 이상합니다

2011.01.25조회 311

안녕하세요~ 최금관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

CPU LED가 ON 상태일 경우 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단이되고 아래의 AS규정과 입고방법을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.



>잘 사용하고 있었습니다

근데 어느 순간부터 CPU불이 항상 들어와있고 설명에 나와있는 것 처럼 하드웨어 리셋을 시도해 봤지만

리셋이 먹히질 않습니다.

지금의 증상은 공유기를 통해서 인터넷이 연결되지 않고 무선인터넷또한 잡히질 않습니다.

어떻게 해야 하나요??
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 기계가 이상합니다
이름고객지원실
제품명g504
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 최금관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. CPU LED가 ON 상태일 경우 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단이되고 아래의 AS규정과 입고방법을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >잘 사용하고 있었습니다 근데 어느 순간부터 CPU불이 항상 들어와있고 설명에 나와있는 것 처럼 하드웨어 리셋을 시도해 봤지만 리셋이 먹히질 않습니다. 지금의 증상은 공유기를 통해서 인터넷이 연결되지 않고 무선인터넷또한 잡히질 않습니다. 어떻게 해야 하나요?? 감사합니다.

[2011-01-25 01:04:26]
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▲설정 저장 시 속도 저하 문제...
▼공유기로 인터넷접속시 인터넷 접속된 속도가 바뀝니다
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-13311처리 완료기계가 이상합니다최**362
 ㄴ[re] 기계가 이상합니다고객지원실310
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