설정방법 알려주세요....

공유기 고장인줄알고 본사에 보냈었는데... 기사님께서 기기에는 이상이 없다고 설정을 다시 해보라고 그러시던데... 업데이트 해주셨는데도 불구하고 인터넷이 안 되네요.. 어떻게 설정하면 되는지 알려주세요......