답변[re] 밑에 인터넷 안된다고 문의ㅏ햇엇는대요 다시 봐ㅓ주새요

안녕하세요~ 김설하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용가능하신 컴퓨터를 당사 공유기를 제거후 인터넷 회선을 직접 컴퓨터에 연결하여 당사 홈페이지에서 펌웨어 파일을 바탕화면에 다운로드 하시고 다시 공유기를 컴퓨터에 연결하여 펌웨어 업데이트를 진행해 주시길 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >컴터 두대가 잇는ㄷ요 한대가 지금 고장나서 켜지지도 안아요 그리고 한대가 공유기 사용해서 인터넷하는건데 이게 지금 인터넷이 안되서 펌웨ㅐ어를 할수가없어요 어떡하죠 감사합니다.