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답변[re] 스마트폰에 무선랜 인식이 잘 안됩니다

2011.01.24조회 357

안녕하세요~ 황정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 무선 인터넷에 문제가 발생하신다면 먼저 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하여 주시기 바랍니다.


공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.


이후 공유기의 펌웨어가 최신 버전인지 수동으로 확인하여 주시고 필요시 업데이트후에 정상적으로 무선 인터넷이 사용되는지 확인해주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.



>통신은 skb 인터넷,  인터넷전화를 쓰고 있습니다.

구입한지 하루 됐구요

제품 받자마자 설명서대로 설치 다 했습니다.

그런데 공유기 led 들어오는 부분에 cpu부분은 깜박 깜박 불이 들어오고 그 왼쪽에 안테나 전파 모양은

불이 전혀 안들어오구요. 전원 불이나 서브랜 부분은 불이 완전히 켜지구요.

분명 설치할때도 컴퓨터 전원의 끔 관계없이 항상 공유기 전원이 켜지게 했습니다.

설정하자마자 휴대폰에서 wifi는 잘 잡혔지만

이상하게 컴퓨터를 끄고 몇시간 동안은 잘 되지만 그 후에는 휴대폰이 공유기를 인식못하고

범위내에 없음으로 뜨네요. 컴퓨터에서 공유기 설정에서 다시 동작시키면 다시 휴대폰에서 wifi가 바로 잡히구요.

이거 원 와이파이 안 잡힐때마다 컴퓨터에서 다시 설정해야 하니 여간 번거로운게 아니네요

해결좀 해주쉐요~


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 스마트폰에 무선랜 인식이 잘 안됩니다
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 황정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 무선 인터넷에 문제가 발생하신다면 먼저 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하여 주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 이후 공유기의 펌웨어가 최신 버전인지 수동으로 확인하여 주시고 필요시 업데이트후에 정상적으로 무선 인터넷이 사용되는지 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >통신은 skb 인터넷,  인터넷전화를 쓰고 있습니다. 구입한지 하루 됐구요 제품 받자마자 설명서대로 설치 다 했습니다. 그런데 공유기 led 들어오는 부분에 cpu부분은 깜박 깜박 불이 들어오고 그 왼쪽에 안테나 전파 모양은 불이 전혀 안들어오구요. 전원 불이나 서브랜 부분은 불이 완전히 켜지구요. 분명 설치할때도 컴퓨터 전원의 끔 관계없이 항상 공유기 전원이 켜지게 했습니다. 설정하자마자 휴대폰에서 wifi는 잘 잡혔지만 이상하게 컴퓨터를 끄고 몇시간 동안은 잘 되지만 그 후에는 휴대폰이 공유기를 인식못하고 범위내에 없음으로 뜨네요. 컴퓨터에서 공유기 설정에서 다시 동작시키면 다시 휴대폰에서 wifi가 바로 잡히구요. 이거 원 와이파이 안 잡힐때마다 컴퓨터에서 다시 설정해야 하니 여간 번거로운게 아니네요 해결좀 해주쉐요~ 감사합니다.

[2011-01-24 02:50:36]
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