답변[re] 공유기 불량으로 인한 교체

안녕하세요~ 유상필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용중 불편을드려 죄송합니다. 해당 증상은 공유기 본체 또는 아답터의 오동작으로 인한 제품의 문제이며 본체와 아답터를 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상,기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >구입후 집에와 연결을 해보니 cpu에 불이 아예 안들어 옵니다. 감사합니다.