답변[re] iptime에서 새로 구매한 어댑터 문제

안녕하세요~ 이훈희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 불편드려 죄송합니다. 말씀해주신 부분에 대해서는 전화드려 환불진행을 도와드리겠습니다.   감사합니다. >N504에서 사용중인 어댑터가 문제가 생겨서 어제 통화후에 알려주신데로 이 곳 홈페이지를 통해 옥션에서 5V 2A를 구매하였습니다. 그런데 5V 2.5A의 어댑터가 배송이 되었고 꽂아보니 동작을 제대로 하지 않았습니다. 다른 공유기에 사용중인 5V 2A 어댑터를 꽂아보니 동작을 제대로 합니다. 여기까지가 좀전에 통화한 내용인데 환불이나 교환처리 받기 위해서는 QnA에 올리라고 하셔서 이렇게 또 올립니다. 옥션ID의 경우 plushun86입니다. 제대로 동작하지 않는 어댑터 때문에도, 통화를 해서 열심히 설명하였는데 바로 처리 되지 않고 QnA에 또 올려서 전화를 기다려야 하는 고객지원 시스템이 참으로 불편하네요 전화주셔서 해결책을 주셨으면 합니다. 감사합니다.