답변[re] 인터넷 연결이 안되네요

안녕하세요~ 전형태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >어제 공유기를 사서 연결을 했는데 유선 인터넷 연결이 안됩니다 그래서 홈페이지 와서 찾아보니 안되시는 분들이 글을 올려놨더군요. 글들을 찾아서 기계초기화, 펌웨어 업그레이드 등 다 해봤는데 인터넷 연결 시도중 만 나오고 연결이 안됩니다. WAN선에 꽂은 인터넷 선을 다시 컴퓨터에 꽂으면 인터넷은 잘 됩니다. 어떻게 해야 되나요? 감사합니다.