인터넷이 자주 맛이갑니다.

Question

g104 쓰고 있구요. ps3때문에 공유기를 쓰고 있습니다. 연결은 무선으로 해 두었구요.

인터넷이나 플스나 잘 됩니다만 인터넷이 버벅거릴때가 많습니다. 정도가 많이 심하구요.

버벅거릴때 mac주소를 바꿔주면 몇시간은 괜찮다가 또 버벅이구요. 계속 바꿔줄 수도 없는노릇이고..

인터넷선을 공유기 안거치고 다이렉트로 컴에 꼽으면 그런문제는 없습니다.
뭘 만져줘야 될까요?

인터넷이 되다 안되다 문의 할만 하면 또 인터넷이 잘되고 그래서 몇달을 미뤘네요.
그리고 밤늦게 글이 왜 안써지는지요. 전화해도 연결이 안되던데

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최영우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

인터넷이 끊기시거나 지연되실 때 맥클론 설정을 통해 해결을 하시는 상황이라면
직접연결하여 이상이 없는 컴퓨터에서 맥클론 설정을 정확히 진행하여 주시고
우선 아래의 방법으로 제품을 초기화 이후에 펌웨어를 최신버젼으로 업데이트 하신 다음
맥클론 설정을 적용하여 사용해 보시길 바랍니다.

업무시간 외에 게시판 이용은 열람만 가능하시고 작성이 불가능한 부분은
야간에는 야간 근무자 소수만 업무를 보기에 고객님들께서 게시판에 문의를 주시게 될 경우
많은 양의 게시판 질문에 대하여 답변 처리가 어려워 열람만 가능하십니다.
이 부분에 대하여 고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) g104 쓰고 있구요. ps3때문에 공유기를 쓰고 있습니다. 연결은 무선으로 해 두었구요.

인터넷이나 플스나 잘 됩니다만 인터넷이 버벅거릴때가 많습니다. 정도가 많이 심하구요.

버벅거릴때 mac주소를 바꿔주면 몇시간은 괜찮다가 또 버벅이구요. 계속 바꿔줄 수도 없는노릇이고..

인터넷선을 공유기 안거치고 다이렉트로 컴에 꼽으면 그런문제는 없습니다.
뭘 만져줘야 될까요?

인터넷이 되다 안되다 문의 할만 하면 또 인터넷이 잘되고 그래서 몇달을 미뤘네요.
그리고 밤늦게 글이 왜 안써지는지요. 전화해도 연결이 안되던데

감사합니다.