답변[re] 공유기 유선 끊김 현상

안녕하세요~ 김대호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른pc를 유선으로 사용할때 동일한 증상이 발생하는지 확인이 필요합니다. 해당pc에서만 발생되는 문제라면 해당pc 유선 랜카드 드라이버 업데이트후 정상적으로사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 유선 연결의경우 따로 공유기 설정이 필요하지 않기때문에 다른유선pc에서 문제없이 사용가능하다면 공유기의 뒤쪽 랜포트를 변경하여 포트이상유무 테스트를 진행해주시기 바랍니다. 그이후에도 특정pc에서만 동일하게 발생된다면 해당pc점검이 필요한 상태로 보입니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >윈도우7을 사용중인데요 웹서핑을 하던 메신저를 하던 게임을 하던 갑자기 인터넷이 끊기네요 윈도우7에 문제해결을 하면 "로컬 영역 연결"의 ip 구성이 올바르지 않습니다 라고 뜨면서 해결이 되는데요 그러다가도 어느순간 또 끊기고 반복하니 짜증이 납니다 집안 다른 컴에서는 무선을 사용중이나 이런 현상이 없어서 더욱더 화가나는데요 해결법좀 알았으면 합니다 감사합니다.