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답변[re] 인터넷 끈김 문제

2011.01.20조회 295

안녕하세요~ 조민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기 전원 인가시 파워 램프가 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 보시기 바라며

그외의 동작을 하는경우 a/s점검이 필요합니다.

만약 1초주기로 정상 점등되는 경우 아래의 방법을 참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

위의 설정으로 인터넷 연결이 가능한 경우 펌웨어 업그레이드를 진행하여 주시기

바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.



>안녕하세요

제가 스마트폰을 구입하게 되어 지난주에 공유기 하나샀는데요

설치까지 완료하고 잘쓰고 있었는데

갑자기 어제부터 인터넷이 먹통이 되기시작했습니다

요금을 안내서 먹통이 된줄 알았는데

오늘 공유기 제거하고 원래대로 해보니

인터넷이 되더군요

공유기를 연결하면 안되고요

1주일정도 잘 사용하다가 갑자기 왜 이런거죠??? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끈김 문제
이름고객지원실
제품명iptime n104a
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 조민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기 전원 인가시 파워 램프가 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 보시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 a/s점검이 필요합니다. 만약 1초주기로 정상 점등되는 경우 아래의 방법을 참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 위의 설정으로 인터넷 연결이 가능한 경우 펌웨어 업그레이드를 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >안녕하세요 제가 스마트폰을 구입하게 되어 지난주에 공유기 하나샀는데요 설치까지 완료하고 잘쓰고 있었는데 갑자기 어제부터 인터넷이 먹통이 되기시작했습니다 요금을 안내서 먹통이 된줄 알았는데 오늘 공유기 제거하고 원래대로 해보니 인터넷이 되더군요 공유기를 연결하면 안되고요 1주일정도 잘 사용하다가 갑자기 왜 이런거죠??? 감사합니다.

[2011-01-20 05:54:06]
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▲어제 전화통화후.
▼인터넷 모뎀 a/s 를 받고 나서부터 wi-fi 가 안잡혀요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-13743처리 완료인터넷 끈김 문제조**294
 ㄴ[re] 인터넷 끈김 문제고객지원실294
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