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답변[re] 인터넷 전화 사용 문제 입니다.

2011.01.20조회 1,040

안녕하세요~ 류재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

n604r 제품 사용시 인터넷 전화 사용이 불가한경우 기재해주신것처럼

펌웨어로 문제 해결이 가능하나 아래의 7.48버젼 및 7.42버젼으로 사용하여

동일 증상이 발생되는 확인하여 주시기 바랍니다.

우선 아래의 방법으로 초기화 이후 펌웨어를 확인하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

위의 방법으로 문제가 동일한경우 게시판으로 추후 문의 부탁드립니다.

감사합니다.



>안녕하세요.

SK 브로드밴드에서 광랜과 인터넷 전화를 사용하는 사람입니다.

몇 일전 무선 인터넷이 너무 느린 것 같아 IPTIME 604R을 새로 구매하였습니다.

설치를 하고 사용하려다 보니, 아래와 같은 증상이 나타납니다.

1. 인터넷 전화의 수신이 불가.
2. 인터넷 전화로 전화를 걸 경우 소리가 들리지 않음.

기존 공유기인 iptime G304를 이용할 경우 위와 같은 증상은 없습니다.

인터넷 설치는 아래와 같이 되어 있습니다.

SK브로드밴드 모뎀 -> IPTIME 604R 공유기 -> 인터넷 전화 단말기(유선)
                                                            -> 컴퓨터(무선)

공유기의 펌웨어도 최신 버전으로 설치하였는데 해결이 되지 않습니다.

답변 부탁드립니다.

수고하세요.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 전화 사용 문제 입니다.
이름고객지원실
제품명iptime 640R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 류재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. n604r 제품 사용시 인터넷 전화 사용이 불가한경우 기재해주신것처럼 펌웨어로 문제 해결이 가능하나 아래의 7.48버젼 및 7.42버젼으로 사용하여 동일 증상이 발생되는 확인하여 주시기 바랍니다. 우선 아래의 방법으로 초기화 이후 펌웨어를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위의 방법으로 문제가 동일한경우 게시판으로 추후 문의 부탁드립니다. 감사합니다. >안녕하세요. SK 브로드밴드에서 광랜과 인터넷 전화를 사용하는 사람입니다. 몇 일전 무선 인터넷이 너무 느린 것 같아 IPTIME 604R을 새로 구매하였습니다. 설치를 하고 사용하려다 보니, 아래와 같은 증상이 나타납니다. 1. 인터넷 전화의 수신이 불가. 2. 인터넷 전화로 전화를 걸 경우 소리가 들리지 않음. 기존 공유기인 iptime G304를 이용할 경우 위와 같은 증상은 없습니다. 인터넷 설치는 아래와 같이 되어 있습니다. SK브로드밴드 모뎀 -> IPTIME 604R 공유기 -> 인터넷 전화 단말기(유선)                                                             -> 컴퓨터(무선) 공유기의 펌웨어도 최신 버전으로 설치하였는데 해결이 되지 않습니다. 답변 부탁드립니다. 수고하세요. 감사합니다.

[2011-01-20 03:54:36]
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