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답변[re] 공유기에서 ip할당이 안됩니다.

2011.01.20조회 347

안녕하세요~ 유정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 부분의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리)

감사합니다.



>안녕하세요. 추운데 고생 많으십니다.

근래까지 잘쓰다가 요근래 인터넷이 끊겼다 붙었다 그러더니만, 결국 이제는 DHCP가 동작하지 않는것 같습니다.

증상은 다음과 같습니다.

1. PWR-RUN에 불이 1차적으로 들어옵니다.

2. 그뒤에 1, 2, 3, 4, WAN, ((!)) 불이 다 번쩍하고 들어오고 꺼집니다. 그리고 이 상황이 반복입니다.

3.공유기 설정을 위해 1번 포트에 컴퓨터를 연결하여 ip를 할당 받으려고 하면, 169.xx.xx.xx대역으로 떨어집니다. DHCP기능을 제대로 동작하지 않아 IP를 못받아서 그런게지요. 물론 컴퓨터에서 ipconfig /release, ipconfig /renew를 입력을 다해보았습니다.

4.Reset 버튼을 클릭 하여 봤지만 증상은 동일 합니다. 2번같은 증상과 동일합니다.




감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기에서 ip할당이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 유정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 부분의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리) 감사합니다. >안녕하세요. 추운데 고생 많으십니다. 근래까지 잘쓰다가 요근래 인터넷이 끊겼다 붙었다 그러더니만, 결국 이제는 DHCP가 동작하지 않는것 같습니다. 증상은 다음과 같습니다. 1. PWR-RUN에 불이 1차적으로 들어옵니다. 2. 그뒤에 1, 2, 3, 4, WAN, ((!)) 불이 다 번쩍하고 들어오고 꺼집니다. 그리고 이 상황이 반복입니다. 3.공유기 설정을 위해 1번 포트에 컴퓨터를 연결하여 ip를 할당 받으려고 하면, 169.xx.xx.xx대역으로 떨어집니다. DHCP기능을 제대로 동작하지 않아 IP를 못받아서 그런게지요. 물론 컴퓨터에서 ipconfig /release, ipconfig /renew를 입력을 다해보았습니다. 4.Reset 버튼을 클릭 하여 봤지만 증상은 동일 합니다. 2번같은 증상과 동일합니다. 감사합니다.

[2011-01-20 00:53:39]
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