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답변[re] N504 인터넷 연결 먹통

2011.01.19조회 272

안녕하세요~ 손희동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 전원을 켜고 확인시 RUN LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않고 전원 LED만 켜져 있는 경우

공유기가 정상적으로 동작을 하지 않는 경우로 어댑터의 문제로도 발생될 수 있습니다.

비교 가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 보시거나 어댑터가 없는 경우 또는 동일증상이

발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>N504 유무선 공유기 사용자입니다. 몇달전(최근)부터 인터넷 연결 시, 한참 시간이 걸립니다.

이전에는 파워(PC+공유기 전원 다 물려있음)키고 PC 켜면 바로 연결되었는데.. 지금은 인터넷이 한 10여분 있어야 연결됩니다.

증상은 N504 불빛이 전원불(노란색?)만 들어오고 파란색 불은 먹통입니다.

한참 지나서야 파란색 불이 들어오며.. IP 검색을 진행하는데.. 이게 한참 걸립니다. 한 5~15분 걸려야 겨우 잡습니다.

한번 잡으면 공유기를 계속 켜 놓으면 좋으나 가끔씩 공유기 전원을 껐을때 다시 IP 물릴려면.. 너무 불편합니다.

랜포트를 공유기 대신 PC에 집접 물리면 100% 즉각 IP 잡고 인터넷 잘 됩니다. 공유기만 물리면... 공유기 이 녀석이 한참을 IP 잡는다고 헤맵니다.

어제는 1시간동안 IP 못 잡아서 결국 인터넷 포기하고 현재까지 공유기는 전원불만 들어와 있고 파란불은 들어올 생각을 안합니다. 아무래도 공유기에 이상이 있는듯 합니다.

방법이 없는지요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N504 인터넷 연결 먹통
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선메가패스(유토피아100M 광랜)
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안녕하세요~ 손희동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 전원을 켜고 확인시 RUN LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않고 전원 LED만 켜져 있는 경우 공유기가 정상적으로 동작을 하지 않는 경우로 어댑터의 문제로도 발생될 수 있습니다. 비교 가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 보시거나 어댑터가 없는 경우 또는 동일증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >N504 유무선 공유기 사용자입니다. 몇달전(최근)부터 인터넷 연결 시, 한참 시간이 걸립니다. 이전에는 파워(PC+공유기 전원 다 물려있음)키고 PC 켜면 바로 연결되었는데.. 지금은 인터넷이 한 10여분 있어야 연결됩니다. 증상은 N504 불빛이 전원불(노란색?)만 들어오고 파란색 불은 먹통입니다. 한참 지나서야 파란색 불이 들어오며.. IP 검색을 진행하는데.. 이게 한참 걸립니다. 한 5~15분 걸려야 겨우 잡습니다. 한번 잡으면 공유기를 계속 켜 놓으면 좋으나 가끔씩 공유기 전원을 껐을때 다시 IP 물릴려면.. 너무 불편합니다. 랜포트를 공유기 대신 PC에 집접 물리면 100% 즉각 IP 잡고 인터넷 잘 됩니다. 공유기만 물리면... 공유기 이 녀석이 한참을 IP 잡는다고 헤맵니다. 어제는 1시간동안 IP 못 잡아서 결국 인터넷 포기하고 현재까지 공유기는 전원불만 들어와 있고 파란불은 들어올 생각을 안합니다. 아무래도 공유기에 이상이 있는듯 합니다. 방법이 없는지요? 감사합니다.

[2011-01-19 05:46:07]
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▲무선간섭 영향 질문 좀..
▼N604S 무선 끊김 현상이 여전히 있습니다.
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