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답변[re] Q104 설치 실패

2011.01.19조회 316

안녕하세요~ 정문기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

고객님께서 기재하신 방법대로 공유기 설정 후 공유기에 연결된 PC랑 DVR 장비 모두 통신이 되지

않을 경우면 고객님의 경우 공유기가 재부팅되면서 인터넷연결이 다시 되지 않는 문제인것으로 판단이 됩니다.

공유기 설치시 리셋 후 WAN 선은 연결하지 않은 상태에서 PC와 공유기의 LAN 포트를 연결하고

설정화면에 접속하여 내부ip 주소 변경 설정 후  네트워크설정 - 인터넷연결 설정 메뉴에서

동적ip 방식 선택 , 하드웨어주소변경 선택 후 적용을 하고 우측상단의 설정저장을 하고

WAN 포트를 연결하여 보시기 바랍니다.

고객님의 문제가 PC는 연결이 되었으나 DVR 장비의 통신만되지 않을 경우 공유기의 수동ip설정을 하지

마시고 DVR 장비 자체에 네트워크 설정에 ip주소를 수동으로 설정하시기 바랍니다.

감사합니다.



>iptime 으로 컴과 CCTV(DVR)을 연결하여 잘 사용하고 있었습니다. 이번에 KT 광랜선을 깔고 컴을 교체한 후  iptime 이 연결 안되어 문의합니다.

1. Q104 는 reset 하였습니다.
         reset 버튼을 누른 상태에서 전원 연결하여 CPU 램프가 빠르게 점멸하는 것 확인 후 버튼을 놓았음
         그후 CPU 램프가 점멸 계속 하는 것 확인했음.
2. 인입LAN 선을  WAN 포트에 연결
        WAN 푸른색 램프가 점멸하는 것 확인했음
3. 1번 포트에 컴을 LAN 선으로 연결함
        컴퓨터로 인터넷이 됨

4. DVR을 3번 포트에 연결함
        3번 램프에 불이 들어옴을 확인 함
5. DVR에 들어가 하드웨어 주소 확인하고  IP 요청 버튼을 누르니 IP 주소가 할당되었음

6. Http://192.168.0.1 에 연결하여 시스템 정보>인터넷 연결 상태에서
       동적 IP 연결, 인터넷에 정상적으로 연결됨 확인
7. 시스템정보>내부네트워크 정보 확인하니
      할당된 IP 주소 정보에서 컴퓨터가   ㅌㅌㅌ.ㅌㅌㅌ.ㅌㅌ.2 에 연결되어 있음을 확인  
      DVR 은 여기에 보이지 않았음

8.    네트워크 설정>내부  PC 연결 설정에 들어가 내부 IP 주소를 192.168.33.1 로 변경했음
      DHCP 서버 상태에서 "내부 네트워크에서 DHCP,,,," 표시되어 있는 것을 지웠음.

9. IP 할당 수동 지정에서 수동으로 추가하기 하여
     DVR의 하드웨어 주소와 할당된 IP 주소를 입력하였음.

10. 설정을 저장하고, 다시 시스템 정보로 들어가 또 설정하였음.

그러나 연결이 안되네요.

어째야 좋은지....


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Q104 설치 실패
이름고객지원실
제품명Q104
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 정문기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님께서 기재하신 방법대로 공유기 설정 후 공유기에 연결된 PC랑 DVR 장비 모두 통신이 되지 않을 경우면 고객님의 경우 공유기가 재부팅되면서 인터넷연결이 다시 되지 않는 문제인것으로 판단이 됩니다. 공유기 설치시 리셋 후 WAN 선은 연결하지 않은 상태에서 PC와 공유기의 LAN 포트를 연결하고 설정화면에 접속하여 내부ip 주소 변경 설정 후  네트워크설정 - 인터넷연결 설정 메뉴에서 동적ip 방식 선택 , 하드웨어주소변경 선택 후 적용을 하고 우측상단의 설정저장을 하고 WAN 포트를 연결하여 보시기 바랍니다. 고객님의 문제가 PC는 연결이 되었으나 DVR 장비의 통신만되지 않을 경우 공유기의 수동ip설정을 하지 마시고 DVR 장비 자체에 네트워크 설정에 ip주소를 수동으로 설정하시기 바랍니다. 감사합니다. >iptime 으로 컴과 CCTV(DVR)을 연결하여 잘 사용하고 있었습니다. 이번에 KT 광랜선을 깔고 컴을 교체한 후  iptime 이 연결 안되어 문의합니다. 1. Q104 는 reset 하였습니다.          reset 버튼을 누른 상태에서 전원 연결하여 CPU 램프가 빠르게 점멸하는 것 확인 후 버튼을 놓았음          그후 CPU 램프가 점멸 계속 하는 것 확인했음. 2. 인입LAN 선을  WAN 포트에 연결         WAN 푸른색 램프가 점멸하는 것 확인했음 3. 1번 포트에 컴을 LAN 선으로 연결함         컴퓨터로 인터넷이 됨 4. DVR을 3번 포트에 연결함         3번 램프에 불이 들어옴을 확인 함 5. DVR에 들어가 하드웨어 주소 확인하고  IP 요청 버튼을 누르니 IP 주소가 할당되었음 6. Http://192.168.0.1 에 연결하여 시스템 정보>인터넷 연결 상태에서        동적 IP 연결, 인터넷에 정상적으로 연결됨 확인 7. 시스템정보>내부네트워크 정보 확인하니       할당된 IP 주소 정보에서 컴퓨터가   ㅌㅌㅌ.ㅌㅌㅌ.ㅌㅌ.2 에 연결되어 있음을 확인         DVR 은 여기에 보이지 않았음 8.    네트워크 설정>내부  PC 연결 설정에 들어가 내부 IP 주소를 192.168.33.1 로 변경했음       DHCP 서버 상태에서 "내부 네트워크에서 DHCP,,,," 표시되어 있는 것을 지웠음. 9. IP 할당 수동 지정에서 수동으로 추가하기 하여      DVR의 하드웨어 주소와 할당된 IP 주소를 입력하였음. 10. 설정을 저장하고, 다시 시스템 정보로 들어가 또 설정하였음. 그러나 연결이 안되네요. 어째야 좋은지.... 감사합니다.

[2011-01-19 00:47:54]
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▼스마트폰 인터넷이 자주 끊깁니다.
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