답변[re] 쿡tv 실시간방송 문의

안녕하세요~ 나현호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 쿡tv실시간 방송의경우 외부 공인ip를 할당해야 정상적으로 사용이 가능합니다. 즉 회선 - 쿡tv - 공유기 -  pc 순으로 연결하여 사용해주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >iptime G504제품을 3년전쯤구매하여 잘사용하고있습니다. 몇일전 인터넷을 KT쿡으로바꾸면서 쿡TV스카이라이프를 추가하였습니다. 인터넷이 다잘되는데 쿡TV실시간방송을하면 공유기문제로 실시간방송이안된다고 나오네요 펌웨어도 업그레이드한번안하다가 멀티캐스트옵션이없어서 최신펌으로 업그래이드하고 멀티캐스트실행을했는데도 안되는데 쿡셋톱박스는 dmt 6900 hdip 제품입니다. 현제 회선들어온게 G504로 바로들어가고 거기서 나온선이 하나는 PC로 하나는 쿡TV셋톱박스로 무선으로노트북, 아이폰두대 이렇게쓰고있습니다. 다른건다되는데 실시간방송만 안되는데 답답하네요 해결이 가능한지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.