답변[re] 전원만들어오고 인터넷이안되요...

안녕하세요~ 김상연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 부분의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리) 감사합니다. >n2를 거진 4개월사용중입니다 공유기 연결시 전원부만 불이들어오고 나머지는 불안들어옵니다 다이렉트로 인터넷모뎀과 컴터연결하면 가능한데 공유기를통하면 바로들어가지지않습니다 덕분에 192.168.10.1도 들어가지지않고 ipconfig시 media disconnected라고뜹니다 케이블이 언플러그됨 이라고 뜨구요 무슨방법이있을까요? 물론 리셋도했지만 먹통이고 깜빡거리기는커녕 전원부에만 불이 계속들어와있는상태입니다. 감사합니다.