답변[re] 또다른 질문입니다.

안녕하세요~ 정병필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품입고시 해당증상이 확인되면 제품의 교체가 진행되며 해당부분의 증상이 펌웨어 버전문제로 보이진 않습니다.다운그레이드 하여 동일증상이 발생하는지 테스트를 해보시기 바랍니다. 현재 증상만으로 볼때 제품 자체의 결함이 의심되는 상황이며 입고되면 이상유무테스트후 연락드려 해당 증상을 설명드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >이거 답글에 이어서 질문 하기 안되는건가요?ㅠㅠ 무선인터넷이야 며칠 안쓰면 되지만 유선의 경우에는 제가 집을 비울때 증상이 한두번도 아니고 자꾸 일어나니까 말이죠; 펌웨어 7 초반에는 2,3일에 한번은 꼭 그랬는데 7.4 까지 오니까 증상이 나타나는 횟수가 확연히 차이가 나기는 나네요. 처음 2주정도는 현상이 안나타나서 고쳐진줄 알았거든요. 그럼 다운그레이드해서 쓰면되는건가요? 그럼 최신펌웨어에서 업데이트 되었던 기능들이나 구버전의 버그들을 안고 써야 되는거 같은데 7.40 버전에서 수리 보냈을 때 바로 수리 가능한지 궁금합니다. 감사합니다.