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안녕하세요~ 정병필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
cpu 램프가 깜빡거린다면 제품 자체가 멈추는 증상으로보이진 않습니다.
기존의 잘되었던 구버전으로 펌웨어 다운그레이드하여 사용시 동일문제가 발생되는지 확인이 필요하며 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품의 하드웨어 이상일 가능성이 높기때문에 제품 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.(아답타 포함 선불발송)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기를 안될때 마다 리셋 했다가 설정값 다시 불러들이는것도 그때마다 짜증나고
만약 집에 제가 없을때 인터넷 안되면 부모님이 할 수 있는거도 아니고 저번에는 kt 기사 불러서 공유기 리셋 시켰는데
그때마다 그럴 수는 없다는 거죠,,
공유기에 연결했을때도 사설ip를 안받고 공인ip받아놓고 인터넷 안될때도 cpu에 불은 정상적으로 깜빡입니다.
구펌웨어를 했을때는 몇달간 이런 증상이 없었는데 7버전에서만 생기는것도 그렇고
어디서 손을 봐야 하는거죠?
감사합니다.
cpu 램프가 깜빡거린다면 제품 자체가 멈추는 증상으로보이진 않습니다.
기존의 잘되었던 구버전으로 펌웨어 다운그레이드하여 사용시 동일문제가 발생되는지 확인이 필요하며 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품의 하드웨어 이상일 가능성이 높기때문에 제품 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.(아답타 포함 선불발송)
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감사합니다.
>공유기를 안될때 마다 리셋 했다가 설정값 다시 불러들이는것도 그때마다 짜증나고
만약 집에 제가 없을때 인터넷 안되면 부모님이 할 수 있는거도 아니고 저번에는 kt 기사 불러서 공유기 리셋 시켰는데
그때마다 그럴 수는 없다는 거죠,,
공유기에 연결했을때도 사설ip를 안받고 공인ip받아놓고 인터넷 안될때도 cpu에 불은 정상적으로 깜빡입니다.
구펌웨어를 했을때는 몇달간 이런 증상이 없었는데 7버전에서만 생기는것도 그렇고
어디서 손을 봐야 하는거죠?
감사합니다.







































