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답변[re] x305 오류 증상때문에...

2011.01.17조회 305

안녕하세요~ 이현중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 말씀드린 부분처럼 제품의 하드웨어 장애로 보여지며, 제품은 입고 하셔서 유상으로 처리를 받으시거나, 다른 제품으로의 구매를 고려해보셔야 할것 같습니다.

혹시라도 입고를 하시게 되다면 절차는 아래와 같습니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,

A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.



>안녕하세요?

올해에도 또다시 뵙게 되는군요.. 새해복 많이 받으세요...

다른게 아니고.. 이공유기를 수리한지가... A/S기한은 당근 넘었구요...

제작년 그러니까.. 2009년 12월경에 A/S를 받아왔던 공유기입니다.

현재까지 이상없이 쓰고있었습니다.. 펌웨어까지 신경써주시니 고맙네요..

문제가 있을때만 글을 올리게 되는군요.. 우선.. 제 공유기가 추위에 훅~ 하고 갔나봅니다....

일단.. 고장증상은 랜포트가 원인모를 1번과 3번이 즉사했네요...

거기에... 현재 업로드(93Mbps)는 칼같이 잘되는데... 다운로드(약10Mbps)가 1메가바이트도 안나오는 실정입니다...

전에는 94Mbps/업다운 동일이었거든요.. 다이렉트 연결시에는 잘되는데....

공유기 불량이라... A/S요청을 하는 바입니다... 대충 수리비가 얼마나 나올수 있는지 알수 있을까요?

수리가된다면... 비용과함께 전화부탁드립니다.

증상첨부합니다.. 그림파일 보시고.. 판독좀...

아참... 확인을 원하신다면.. 제 공유기 포워딩 주소 알려드릴께요

http://sysop76.iptime.org:7777/

아이디 비번은 전화로...
감사합니다.

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QnA
제  목[re] x305 오류 증상때문에...
이름고객지원실
제품명x305
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이현중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 말씀드린 부분처럼 제품의 하드웨어 장애로 보여지며, 제품은 입고 하셔서 유상으로 처리를 받으시거나, 다른 제품으로의 구매를 고려해보셔야 할것 같습니다. 혹시라도 입고를 하시게 되다면 절차는 아래와 같습니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요? 올해에도 또다시 뵙게 되는군요.. 새해복 많이 받으세요... 다른게 아니고.. 이공유기를 수리한지가... A/S기한은 당근 넘었구요... 제작년 그러니까.. 2009년 12월경에 A/S를 받아왔던 공유기입니다. 현재까지 이상없이 쓰고있었습니다.. 펌웨어까지 신경써주시니 고맙네요.. 문제가 있을때만 글을 올리게 되는군요.. 우선.. 제 공유기가 추위에 훅~ 하고 갔나봅니다.... 일단.. 고장증상은 랜포트가 원인모를 1번과 3번이 즉사했네요... 거기에... 현재 업로드(93Mbps)는 칼같이 잘되는데... 다운로드(약10Mbps)가 1메가바이트도 안나오는 실정입니다... 전에는 94Mbps/업다운 동일이었거든요.. 다이렉트 연결시에는 잘되는데.... 공유기 불량이라... A/S요청을 하는 바입니다... 대충 수리비가 얼마나 나올수 있는지 알수 있을까요? 수리가된다면... 비용과함께 전화부탁드립니다. 증상첨부합니다.. 그림파일 보시고.. 판독좀... 아참... 확인을 원하신다면.. 제 공유기 포워딩 주소 알려드릴께요 http://sysop76.iptime.org:7777/ 아이디 비번은 전화로... 감사합니다.

[2011-01-17 03:25:54]
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