공유기 칩셋과 모뎀의 호환

안녕하세요 지난해 2월 n604m 제품을 구입하여 잘 사용하고 있었습니다. 갑작스럽게 이달 초에 공유기가 먹통이되어 초기화와 업그레이드를 통한 자체적인 시도를 해보았으나 결국 as를 보내고 엘지인터넷전화기 신청해서 받은 공유기로 대체 사용했습니다. 그리고 as접수후 제품에 이상이 없다는 통보와 함께 다른 제품(새제품은 아님!!!)으로 교환받았습니다. 다른 제품으로 교환후 인터넷연결은 되는데는 심각한 속도저하( 20KB/s~ 400KB/s )와 끊김현상까지 발생 하여 센터 전화상담을 통해 공유기와 pc 의 여러가지 설정을 바꾸어 보았으니 실패,,,, (엘지 공유기나 직접연결에서는 문제 없음!!!) 공유기 칩셋 RT3052와 모뎀의 호환성을 의심해보며 상담이 끝났습니다. 상담원은 인터넷모뎀 교체를 권했습니다. 그래서 오늘 인터넷모뎀 교체를 하기위해 기사님을 불렀죠... 기사님의 반응은 의아해하셨습니다. 모뎀과 공유기의 호환에 대해서 믿질 않으시더라구요.. 그래도 교체 요구에 따라 모토로라 모뎀으로 교체를 해주셨고 잘 되길 바랬지만 여전히 같은 증상이 나타나고 있습니다. 방금 다시 택배로 as보낸 상태이구요,,, 지금이 이글을 적는 이유는 아무리 생각해도 모뎀과 공유기의 호환이 문제 되는것이 이해가 되지 않기 때문입니다. 분명히 모뎀을 거쳐 나오는 인터넷 신호는 표준규격 그 자체 일텐데 말이지요.. 만약 모뎀과 공유기와 호환이 문제라면 모뎀과 pc에서도 분명히 발생해야하는 것 아닌가요? 그리고 1년 가까이 잘 쓰던 제품에서 이런 문제가 발생하는 것이 이해가 안됩니다.. 호환성의 문제는 곧 물리적 문제인데 지금껏 잘 쓰던제품에서 호환성 문제가 발생한다는것이 의문입니다. 이같은 사례의 경우 제품교체로 90%가 해결이 되고 10% 모뎀교체로 해결이 된다고 하는 상담원의 말씀에 의문점이 생기는군요.