답변[re] 공유기를 통한 무선랜이 잡히지 않습니다.
안녕하세요~ 박지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
무선 끊김 현상의 경우 주변 환경의 장애물 또는 신호 간섭에 의한 문제로 판된됩니다.
아래와 같이 기본적인 설정을 적용해보시고, 동일한 증상이 나타나실 경우
차후 해당 환경에서 고객지원센터 1544-8695 으로 연락주셔서 전화상담을 받아보시길 바랍니다.
무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고,
http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.
마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.
그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고
보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는
WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시길 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>공유기를 설치하고 설명서에 따라 설치를 했습니다.
집에서는 벽에서 바로 랜선이 나오는 그런 시스템이고 각자 다른 유선랜을 쓰는 것 같은 상태입니다.
공유기를 처음 설치했을때는 무선랜이 잡히더니 곧 끊겼습니다.
그러면 제품을 껐다 키면 잠시 잡히다가 다시 잡히지 않습니다
공유기를 바로 앞에 두고서 했을때도 잡히지 않아서 껐다 키면 그제서야 잡힙니다.
스마트폰은 노키아x6를 쓰는데 여기에서도 노트북을 쓸때와 같이 공유기를 껐다 켤때만 잡히고 곧 잡히지 않습니다.
윈도7 사용중이고 보안은 wpapsk 사용하고 있습니다. 감사합니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
무선 끊김 현상의 경우 주변 환경의 장애물 또는 신호 간섭에 의한 문제로 판된됩니다.
아래와 같이 기본적인 설정을 적용해보시고, 동일한 증상이 나타나실 경우
차후 해당 환경에서 고객지원센터 1544-8695 으로 연락주셔서 전화상담을 받아보시길 바랍니다.
무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고,
http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.
마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.
그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고
보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는
WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시길 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>공유기를 설치하고 설명서에 따라 설치를 했습니다.
집에서는 벽에서 바로 랜선이 나오는 그런 시스템이고 각자 다른 유선랜을 쓰는 것 같은 상태입니다.
공유기를 처음 설치했을때는 무선랜이 잡히더니 곧 끊겼습니다.
그러면 제품을 껐다 키면 잠시 잡히다가 다시 잡히지 않습니다
공유기를 바로 앞에 두고서 했을때도 잡히지 않아서 껐다 키면 그제서야 잡힙니다.
스마트폰은 노키아x6를 쓰는데 여기에서도 노트북을 쓸때와 같이 공유기를 껐다 켤때만 잡히고 곧 잡히지 않습니다.
윈도7 사용중이고 보안은 wpapsk 사용하고 있습니다. 감사합니다.







































